Un equipo de agentes de IA especializados detrás de cada incidente.
Haven utiliza un equipo coordinado de agentes de IA para examinar los incidentes desde múltiples perspectivas expertas. Cada agente tiene una responsabilidad específica, desde organizar evidencia y poner a prueba el razonamiento causal hasta identificar controles fallidos, examinar factores técnicos, recuperar historial relevante y evaluar acciones correctivas.
Juntos, ayudan a su equipo a investigar de manera más consistente, asegurar la calidad de las investigaciones a escala y aprender de cada incidente.
Los incidentes complejos requieren más que un solo punto de vista.
Un incidente puede involucrar equipos, procedimientos, controles, capacitación, supervisión, condiciones ambientales, factores humanos y decisiones organizacionales previas, todo al mismo tiempo. Ninguna pregunta única, lista de verificación o respuesta genérica de IA puede examinar de manera confiable todas las dimensiones.
Haven aborda los incidentes más como un equipo de investigación coordinado. Un Líder de Investigación dirige el análisis mientras los agentes especializados examinan la misma evidencia a través de distintas lentes profesionales, cada uno enfocándose en las preguntas que mejor puede abordar, trabajando a partir de evidencia y conocimiento compartidos.
El resultado no es una colección de respuestas de IA desconectadas. Es un proceso de razonamiento coordinado y trazable, diseñado para el aprendizaje de seguridad, medio ambiente y operaciones empresariales.
Conozca a los agentes detrás del razonamiento de Haven.
El Líder de Investigación coordina el trabajo, involucrando a los agentes especializados según el incidente, la evidencia disponible y las preguntas que deben resolverse.
Coordina el análisis desde la primera evidencia hasta la revisión final.
El Líder de Investigación determina qué perspectivas especializadas se necesitan, organiza el proceso de razonamiento, rastrea las preguntas abiertas y reúne los hallazgos. Ayuda a garantizar que las conclusiones causales, los controles fallidos y las acciones correctivas permanezcan conectados a la evidencia que los respalda.
- Desarrolla el plan de razonamiento de la investigación
- Coordina el análisis de los agentes especializados
- Rastrea contradicciones y evidencia faltante
- Mantiene múltiples hilos causales
- Concilia los hallazgos entre agentes
- Ensambla los hallazgos para la revisión humana
Aporta la experiencia previa de la organización a cada investigación.
El Historiador busca en incidentes pasados, cuasi accidentes, investigaciones, fallas de controles y acciones correctivas para encontrar aprendizaje organizacional relevante. Ayuda a los investigadores a comprender si la organización ya se ha enfrentado antes al mismo peligro, modo de falla o debilidad de control, incluso cuando los incidentes previos parecían muy diferentes en la superficie.
- Encuentra incidentes relacionados y patrones causales
- Identifica fallas recurrentes de controles
- Recupera evidencia histórica relevante
- Examina acciones correctivas previas
- Determina si las acciones previas abordaron la recurrencia
- Conecta los eventos actuales con lecciones de otros sitios
Examina los controles que debieron haber prevenido o reducido el evento.
El Experto en Controles identifica controles que estaban ausentes, fallaron, se degradaron, fueron omitidos o resultaron ineficaces, y conecta esos controles con el peligro, la exposición y la vía causal relevantes. También evalúa si las acciones correctivas propuestas abordan la falla de control y si deberían considerarse intervenciones más sólidas utilizando la Jerarquía de Controles.
- Identifica controles fallidos, faltantes y degradados
- Distingue entre controles preventivos y mitigantes
- Mapea los controles a los peligros y vías causales
- Evalúa la solidez de las acciones correctivas
- Identifica la dependencia excesiva de controles administrativos
- Recomienda opciones de control más sólidas cuando corresponde
Examina las condiciones técnicas, las interacciones del sistema y los modos de falla.
El Experto en Ingeniería analiza el equipo, los procesos, las fuentes de energía, las condiciones operativas, las interfaces técnicas y los posibles mecanismos de falla. Ayuda a los investigadores a distinguir el evento inmediato de las condiciones más profundas de ingeniería, diseño, mantenimiento o del sistema que permitieron que ocurriera.
- Evalúa las interacciones entre equipos y procesos
- Identifica posibles modos de falla técnica
- Examina fuentes de energía y vías de exposición
- Revisa las condiciones operativas y ambientales
- Saca a la luz consideraciones de diseño y mantenibilidad
- Conecta los hallazgos técnicos con el razonamiento causal
Conecta la investigación con los requisitos aplicables y el aprendizaje de la industria.
El Experto Regulatorio y de Inspección identifica regulaciones potencialmente relevantes, hallazgos de inspección, estándares reconocidos y guías regulatorias. Brinda a los investigadores el contexto aplicable y las referencias fuente, dejando la interpretación y las conclusiones finales en manos de profesionales responsables.
- Identifica requisitos potencialmente relevantes
- Recupera contexto regulatorio y de inspección
- Saca a la luz los estándares de la industria aplicables
- Conecta los hallazgos con marcos de seguridad reconocidos
- Proporciona referencias fuente para revisión
- Señala áreas que pueden requerir interpretación legal o regulatoria especializada
Compara lo que sucedió con cómo se pretendía que se realizara el trabajo.
El Experto en Programas y Procedimientos revisa los programas de seguridad de la empresa, los procedimientos operativos estándar, los permisos, los planes de trabajo, los requisitos de investigación y otras expectativas internas. Ayuda a revelar dónde la guía estaba ausente, era poco clara, poco práctica, desactualizada, mal entendida o inconsistente con cómo se realizó realmente el trabajo.
- Identifica los requisitos aplicables de la empresa
- Compara la evidencia con los procedimientos documentados
- Examina las expectativas de permisos y planificación del trabajo
- Detecta vacíos entre el trabajo documentado y el real
- Señala guías poco claras o contradictorias
- Evalúa el cumplimiento de los estándares de investigación
Examina si el equipo y los sistemas de protección fueron adecuados y efectivos.
El Experto en Equipos y EPP revisa la selección, condición, mantenimiento, disponibilidad, configuración y uso del equipo. También examina si el equipo de protección personal fue apropiado, accesible, correctamente seleccionado y capaz de reducir la exposición.
- Revisa la idoneidad y condición del equipo
- Examina el historial de mantenimiento e inspección
- Evalúa las protecciones y sistemas de seguridad
- Revisa la selección y disponibilidad de EPP
- Identifica vacíos de evidencia relacionados con el equipo
- Conecta los hallazgos sobre el equipo con el resultado del incidente
Examina qué se esperaba que las personas supieran, recibieran, comprendieran y aplicaran.
El Experto en Capacitación y Comunicaciones revisa la capacitación, las calificaciones, la supervisión, las instrucciones de trabajo, las transferencias de turno y las comunicaciones operativas. Va más allá de si la capacitación se completó, para examinar si fue relevante, comprendida, retenida y práctica bajo las condiciones en las que se realizó el trabajo.
- Revisa los requisitos de capacitación y calificación
- Examina la supervisión y las instrucciones de trabajo
- Identifica vacíos de comunicación y transferencia
- Evalúa si la capacitación abordó el peligro real
- Distingue los vacíos de conocimiento de las condiciones del sistema
- Conecta los hallazgos con acciones correctivas prácticas
Los especialistas no trabajan de forma aislada.
Cada agente trabaja a partir de una base de evidencia compartida y un proceso de razonamiento coordinado.
Reunir la evidencia
Se recopilan relatos de testigos, fotografías, video, documentos, procedimientos, registros de equipos, narrativas de incidentes y otras fuentes disponibles.
Construir el contexto relevante
Haven conecta la evidencia con los procedimientos de la empresa, los estándares de investigación, las taxonomías de controles, los incidentes históricos, las acciones correctivas y el conocimiento relevante de la industria.
Involucrar a los especialistas correctos
El Líder de Investigación determina qué agentes son relevantes para el incidente y asigna tareas analíticas enfocadas. No todos los incidentes requieren todos los agentes.
Poner a prueba el razonamiento
Los agentes examinan la evidencia, identifican vacíos, recuperan conocimiento relevante, ponen a prueba posibles explicaciones y sacan a la luz contradicciones o supuestos no respaldados.
Sintetizar los hallazgos
El Líder de Investigación reúne los hallazgos de los especialistas en un análisis coherente, preservando las preguntas sin resolver, las explicaciones en competencia y los vínculos con la evidencia de respaldo.
Presentar todo para revisión humana
Los investigadores y revisores pueden aceptar, revisar, rechazar o examinar más a fondo los hallazgos inferidos por IA y las acciones recomendadas por IA. Las personas siguen siendo responsables de cada conclusión y decisión final.
Un sistema agéntico en todo el ciclo de aprendizaje.
Los agentes de Haven operan en INVESTIGATE, ASSURE y LEARN. Son la capacidad de razonamiento compartida que conecta los incidentes individuales con el aprendizaje de toda la empresa.
Razone sobre el incidente que tiene enfrente.
Los agentes organizan la evidencia, reconstruyen líneas de tiempo, detectan contradicciones, exploran múltiples vías causales, identifican controles fallidos y desarrollan recomendaciones de acciones correctivas. El investigador recibe un punto de partida estructurado sin ceder el control del análisis.
Explorar INVESTIGATE →Determine qué investigaciones requieren mayor atención.
Los agentes evalúan las investigaciones completadas en cuanto a la integridad de la evidencia, la integridad de la línea de tiempo, la cobertura causal, la idoneidad de la causa raíz, el cumplimiento de lineamientos, el análisis de controles y la solidez de las acciones correctivas, sintetizando estos hallazgos en una evaluación de calidad consistente.
Explorar ASSURE →Razone sobre el historial de incidentes de la organización.
El Historiador, el Experto en Controles y otros agentes especializados examinan patrones entre incidentes, sitios, actividades y unidades de negocio, ayudando a revelar fallas recurrentes de controles, estrategias repetidas de acciones correctivas, deuda de CAPA y señales emergentes.
Explorar LEARN →Agentes fundamentados en el conocimiento que su equipo de seguridad realmente utiliza.
Los agentes especializados solo son tan valiosos como la evidencia y el conocimiento detrás de su razonamiento. Haven combina cuatro capas de contexto para que los agentes puedan razonar sobre la organización, el incidente y el entorno de seguridad más amplio.
Evidencia del incidente actual
Relatos de testigos, fotografías, video, documentos, líneas de tiempo, información de equipos, datos de sensores y otra evidencia disponible.
Conocimiento de la empresa
Programas de seguridad, procedimientos, políticas, permisos, estándares de investigación, requisitos de capacitación, taxonomías de controles, información de equipos y expectativas organizacionales.
Conocimiento histórico de incidentes
Incidentes previos, investigaciones, evidencia, fallas de controles, acciones correctivas, resultados de verificación y resultados en toda la empresa.
Conocimiento de la industria
Peligros, exposiciones, controles, modos de falla, relaciones causales, requisitos regulatorios, hallazgos de inspección y metodologías de seguridad reconocidas.
Este fundamento combina el Gráfico de Conocimiento de la Industria de Haven con el conocimiento específico de su empresa y el historial de incidentes. El resultado no es un chatbot genérico que responde a partir de patrones generales de lenguaje. Es un sistema de razonamiento empresarial fundamentado en la forma en que su organización opera y en la evidencia disponible para cada incidente.
No es un asistente de IA genérico. Es un sistema de razonamiento de seguridad coordinado.
Los agentes analizan. Las personas deciden.
Haven está diseñado para fortalecer el juicio profesional, no para reemplazarlo. Los agentes organizan evidencia, sacan a la luz preguntas, ponen a prueba el razonamiento, recuperan conocimiento relevante y recomiendan posibles próximos pasos. No aprueban investigaciones, no determinan responsabilidad ni toman decisiones finales de seguridad.
Vinculado a la evidencia
Los hallazgos permanecen conectados a la evidencia, el material fuente y el razonamiento que los respaldan.
Razonamiento auditable
Los investigadores y revisores pueden examinar cómo se desarrolló un hallazgo y qué evidencia lo fundamentó.
Fundamento específico de la empresa
Los agentes aplican los procedimientos, estándares y expectativas relevantes para su organización.
Responsabilidad humana
Los usuarios autorizados revisan y controlan las conclusiones finales, las causas raíz, las acciones correctivas y los informes.
Gobernanza empresarial
El acceso basado en roles y los controles de seguridad respaldan el uso apropiado en sitios, unidades de negocio y flujos de trabajo de investigación.
Funciona con su entorno existente
Haven complementa sus sistemas EHS y empresariales existentes, agregando razonamiento y aprendizaje sin requerir que reemplace su sistema de registro.
Ponga inteligencia de seguridad especializada detrás de cada incidente.
Vea cómo Haven combina agentes de IA coordinados, conocimiento de la empresa, contexto histórico y razonamiento basado en evidencia para mejorar las investigaciones, escalar el aseguramiento de calidad y convertir el historial de incidentes en inteligencia de prevención.